Microsoft сталкивается с огромным потоком недовольных
пользователей и предприятий, которые жалуются, что юбилейное обновление Windows
10 приводит к отказу работы сторонних USB веб-камер. Вышедшее 2 августа
обновление прекратило поддержку форматов сжатия видео H.264 и MJPEG. Это было
сделано с целью повышения производительности, чтобы приложения Windows получили
более прямой доступ к веб-камерам.
Теперь миллионы пользователей Windows сталкиваются с
тем, что их веб-камеры зависают даже при попытке организовать видеосвязь через
службу Microsoft Skype. Проблема с аппаратной стороны затрагивает многие
популярные веб-камеры от производителей вроде Logitech, а с программной —
множество приложений и служб, использовавших эти кодеки.
Microsoft прокомментировала проблему журналистам
Gizmodo, заявив, что уровень удовлетворённости пользователей Windows 10 выше
любых других версий ОС. Но компания признала, что юбилейное обновление привело
к некоторым проблемам: «У нас есть небольшое количество сообщений о
неожиданном поведении систем после обновления. Технический отдел и специалисты
по поддержке клиентов выясняют каждый отдельный случай и предлагают советы по
устранению проблем, если необходимо».
Ресурс Thurrott.com, ссылаясь на членов команды
Microsoft Windows Camera, сообщает, что официальное исправление может поступить
вместе с обновлением в сентябре. К сожалению, речь, похоже, будет идти только о
формате MJPEG. Владельцам же камер, полагающихся на H.264, возможно, придётся
набраться терпения.
Пользователи, установившие недавно Windows 10 Anniversary
Update, могут сделать откат в течение 10 дней. Более же технически
подкованные пользователи могут самостоятельно внести изменение в реестр
Windows, которое должно исправить проблему.
Для этого в ветке HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media
Foundation\Platform нужно добавить параметр DWORD "EnableFrameServerMode" со значением 0.
